Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2024
İstanbul’da internete erişim imkanı olan hane oranı %99,2 oldu.
Hanehalkı bilişim teknolojileri kullanım araştırması sonuçlarına göre 2024 yılında İstanbul’da hanelerin %99,2’sinin evden internete erişim imkanına sahip olduğu gözlendi. Bu oranın 2023 yılında %98,5 olduğu görüldü. Türkiye’de ise internete erişim imkanı olan hane oranının 2024 yılında %96,4 olduğu hesaplandı.
Yıllara Göre İstanbul ve Türkiye’de Hanelerde İnternet Erişim Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
2024 yılında internete erişim imkanı olan hane oranında İstanbul’u %98,5 oranıyla Batı Anadolu takip etti.
İnternet erişim imkanı olan hane oranı İstatistiki Bölge Birimleri Sınıflaması (İBBS) 1. Düzeye göre, en yüksek %99,2 ile İstanbul olurken bu bölgeyi %98,5 ile Batı Anadolu bölgesinin takip ettiği görüldü.
Bölge Sınıflandırmasına Göre Hanelerde İnternet Erişim Oranı, 2024 (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
İstanbul’da İnternet kullanan bireylerin oranı %95,3 oldu.
Türkiye’de 2024 yılında 16-74 yaş arasındaki bireylerde internet kullanan bireylerin oranı %88,8 oldu. İstanbul’da ise bu oranın %95,3 olduğu görüldü. İstanbul’da bu oranın 2023 yılında %93,1, 2022 yılında %93,1 ve 2021 yılında 90,9 olduğu hesaplandı.
Yıllara Göre Bireylerin İnternet Kullanım Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
Türkiye’de erkeklerin kadınlara göre daha fazla internet kullandığı görüldü.
Türkiye’de 2024 yılında erkeklerde internet kullanım oranının %92,2, kadınlarda ise bu oranın %85,4 olduğu hesaplandı. 2023 yılında ise kadınların, internet kullanım oranının %83,3, erkeklerin ise %90,9 olduğu görüldü.
Yıllara ve Cinsiyete Göre Bireylerin İnternet Kullanım Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
İstanbul’da erkeklerin kadınlara göre daha fazla internet kullandığı görüldü.
İstanbul’da 2024 yılında erkeklerde internet kullanım oranının %96,9, kadınlarda ise %93,7 olduğu görüldü. 2023 yılında ise kadınların internet kullanım oranının %95,6, erkeklerin ise %90,6 olduğu gözlendi.
Yıllara ve Cinsiyete Göre Bireylerin İnternet Kullanım Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
İnternet kullanım oranı en yüksek olan yaş grubu 25-34 yaş oldu.
Yaş gruplarına göre internet kullanım oranlarına bakıldığında 2024 yılında %97,7 ile en çok internet kullanan yaş grubu 25-34 yaş grubu arasındaki bireyler oldu. 25-34 yaş grubunu %96,5 ile 16-24 yaş arasındaki bireyler takip etti. En az internet kullanan yaş grubunun ise 65-74 yaş grubu olduğu görüldü.
Yıllara ve Yaş Grubuna Göre Bireylerin İnternet Kullanım Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
2024 yılında %86,2 ile en çok WhatsApp kullanıldı.
Bireylerin en fazla kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram oldu. Son 3 yılda WhatsApp, İnstagram, Youtube, TikTok ve Snapchat uygulamalarının kullanımı artarken; X, Facebook ve BİP uygulamalarının kullanımında azalış gözlendi.
Yıllara Göre Bireylerin Sosyal Medya ve Mesajlaşma Uygulamalarını Kullanma Oranı (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
2024 yılında internet kullanan bireyler telefonlarını kullanmadıklarında ya da değiştirdiklerinde eski telefonlarını evlerinde bulundurduklarını belirtti.
Türkiye’de 2024 yılında son 3 ayda, internet kullanan bireyler telefonlarını kullanmadıklarında ya da değiştirdiklerinde eski telefonlarının hala evlerinde bulunduğunu belirtti. Bilgisayar ve tablet sahibi olan bireyler ise hiç sahip olmadıklarını ya da hala kullanıldıklarını ifade ettikleri görüldü.
Son 3 ayda İnternet Kullanan Bireylerin Cihazları Değiştirdiğinde ya da Kullanmadığında Yaptığı Faaliyetlerin Oranı, 2024 (%)
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
Bireylerin %89,2’si cep telefonu veya bilgisayar satın aldığında fiyatın önemli olduğunu belirtti.
Son 3 ay içinde İnternet kullanan bireylerin cep telefonu veya bilgisayar satın aldığında fiyatın önemli olduğunu belirtti. Önemli bulduğu özelliklerin sırasıyla %89,2 ile fiyat, %71,7 ile donanım özellikleri, %67,4 ile marka, tasarım veya boyut, %65,1 ile cihazın enerji verimliliği olduğu görüldü. %2,8’i ise bu cihazlardan hiçbirini satın almadığını ifade etti.
Son 3 Ayda İnternet Kullanan Bireylerin Cep Telefonu, Akıllı Telefon, Tablet, Dizüstü veya masaüstü Bilgisayar Satın Aldığında Önemli Bulduğu Özelliklere Göre Oranı, 2024 (%) 
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
İnternet üzerinden öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı %13,9 oldu.
İnternet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranının 2024 yılında %13,9 olduğu gözlendi. Bu oranın 2023 yılında %18,7 olduğu görüldü. Çevrimiçi kurs alanların oranı %6,0, çevrimiçi öğrenme materyallerini kullananların oranı %9,7 ve sesli veya görüntülü çevrimiçi araçları kullanarak eğitimciler veya öğrencilerle iletişim kuran bireylerin oranı ise 2024 yılında %7,9 oldu.
Yıllara Göre Son 3 ay İçinde İnternet Üzerinden Eğitim, Mesleki ve Özel Amaçlar İçin Yapılan Öğrenme Faaliyeti Gerçekleştiren Bireylerin Oranı (%) 
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
E-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı %73,7 oldu.
2024 yılında özel amaçla resmi makamların web sitelerini ve uygulamalarını kullanan ve İnternet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı %73,7 oldu. Bu oranın 2023 yılında 73,9 olduğu görüldü.
Yıllara Göre Bireylerin Son 12 Ay İçinde Kişisel Amaçla Kamu Kurum/Kuruluşlarıyla İletişimde İnterneti Kullanım Oranı (%) 
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
E-devlet hizmetlerini en çok erkeklerin kullandığı görüldü.
2004 yılından bu yana Türkiye’de e devlet hizmetlerini en çok erkeklerin kullandığı görüldü. 2024 yılında bu oranın erkeklerde %80,7 iken kadınlarda %66,7 olduğu görüldü. 2023 yılına kıyasla 2024 yılında erkeklerde e devlet hizmeti kullanım oranının azaldığını, kadınlarda arttığı gözlendi.
Yıllara ve Cinsiyete Göre Bireylerin Son 12 Ay İçinde Kişisel Amaçla Kamu Kurum/Kuruluşlarıyla İletişimde İnterneti Kullanım Oranı (%) 
Kaynak: Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 (TÜİK)
