Kentin sıcak gündemi olan taksilerle ilgili yaptığımız “İstanbul’da Taksi Kullanım Alışkanlıkları, Şikayet ve Talepler Araştırması” yayımlandı. Buna göre;

• İSTANBUL’DA TAKSİ BİR LÜKS DEĞİL, TEMEL İHTİYAÇ

“İstanbul’da Taksi Kullanım Alışkanlıkları, İhtiyaçlar ve Beklentiler” raporumuz yayımladı. Rapora göre, İstanbullular taksi sayısını ve hizmet kalitesini yetersiz buluyor. İstanbullular taksiyi en çok kısa mesafe ve hastaneye yetişmek gibi acil durumlar için kullanıyor. Özellikle yağmurlu havalarda ve yoğun saatlerde taksi bulmakta sorun yaşanıyor. Kadınlar ise takside özellikle akşam saatlerinde kendilerini güvende hissetmiyor.

• İSTANBUL’UN TAKSİ ÇİLESİ

Son 30 yıldır İstanbul’un nüfusunun hızla artmasına rağmen, taksi sayısı değişmiyor. 16 milyonluk İstanbul’da taksi sayısı 1990’lardan bu yana 17.395. Her taksi başına 1000’e yakın yolcu düşüyor. Bu oran pek çok dünya metropolü ile karşılaştırıldığında ise oldukça az. Araştırma sonuçlarına göre katılımcıların yüzde 73,4’ü trafiğin yoğun olduğu saatlerde veya yağmurlu günlerde taksi bulmakta zorlandığını ifade etti. Katılımcıların yüzde 56,5’i kısa mesafe yolculuklarda sorun yaşadığını belirtmiştir. İstanbullular tarafından en çok kısa mesafe yolculukların tercih edildiği düşünüldüğünde (Katılımcıların yüzde 50,9’u kısa mesafe yolculukları tercih ettiğini belirtti) bu alanda yaşanan sorunlar daha dikkat çekici bir hâl almaktadır.

• KADINLAR TAKSİDE GÜVENDE HİSSETMİYOR

Raporun sonuçlarına göre, katılımcılar gece saatlerindeki taksi yolculuğunu yüzde 40,3 oranında güvenli buluyor. Yolculuk güvenliği ile ilgili en önemli veri ise erkek ve kadın katılımcılar arasındaki fark. Kadınların yüzde 51,9’u gece saatlerinde taksi yolculuğunu güvenli bulmazken, erkeklerde bu oran yüzde 27,3.

• TAKSİ BİR LÜKS DEĞİL, TEMEL İHTİYAÇ

Anket kapsamında katılımcılara taksi kullanma gerekçeleri sorulmuş; en sık taksi kullanım gerekçesinin yüzde 38,2 oranla hastaneye gitmek gibi acil ihtiyaç durumları olduğu görülmüştür. Taksi kullanımı tercihinde acil durumların öncelikli olması, taksilerin İstanbul’un her yerinde kolay ulaşılabilir olması ihtiyacını ortaya koyuyor.

• DİJİTALLEŞME: TAKSİDE İSTANBULKART

Rapor, taksi çağırırken İstanbulluların farklı yöntemler kullandığını ortaya koymaktadır. Katılımcılar yüzde 38,7 oranla internet üzerinden taksi çağırma uygulamalarını kullandığını belirtmiştir. Katılımcıların yüzde 70,4’ü taksi yolculuklarında İstanbulkart kullanabildiği takdirde taksi kullanım sıklığının artacağını belirtmiştir.

Raporu buradan okuyabilirsiniz.